Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

What is a Talent Network

Joining our Talent Network will enhance your job search and application process. Whether you choose to apply or just leave your information, we look forward to staying connected with you.

Why Join?

  • Receive alerts with new job opportunities that match your interests
  • Receive relevant communications and updates from our organization
  • Share job opportunities with family and friends through Social Media or email

Join our Talent Network today!

Job Benefit

  • Laptop
  • Insurance
  • Travel opportunities
  • Allowances
  • Incentive bonus
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Salary review
  • Annual Leave

Job Description

  • Đánh giá chất lượng của  của tất cả các kênh bao gồm  Inbound, Outbound, E-Com, Customer Care, Customer Service Support để đánh giá chất lượng dịch vụ, phát hiện lỗi và đề xuất đến bộ phận vận hành Dịch Vụ Khách Hàng
  • Chuẩn bị nội dung và tổ chức đào tạo cho bộ phận vân hành Dịch Vụ Khách Hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ
  • Rà soát và cải thiện quy trình, chính sách và tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng
  • Phân tích và xử lý báo cáo liên quan đến bộ phận
  • Kèm cặp nhân viên dịch vụ khách hàng
  • Đảm nhận những công việc khác được phân công bởi Trưởng Nhóm Kiểm Soát Chất Lượng Dịch Vụ Khách Hàng (Cao Cấp)

Job Requirement

  • Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại Học các ngành Ngân Hàng, Tài Chính, Marketing, Quản Trị Kinh Doanh hoặc các lĩnh vực liên quan 
  • Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc Khách Hàng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành tài chính
  • Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm kiểm soát chất lượng
  • Kĩ năng quản lý thời gian
  • Khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và độc lập trong môi trường phát triển nhanh
  • Khả năng nhận diện và phân tích dữ liệu
  • Khả năng đảm nhận nhiều công việc trong môi trường thay đổi thường xuyên
  • Kĩ năng giao tiếp tốt
  • Kĩ năng làm việc nhóm
  • Thành thạo Microsoft office

Similar Jobs

Job Title Location Salary Expired Date

Chuyên viên cao cấp phát triển đối tác doanh nghiệp

Location: Ho Chi Minh Salary: Negotiable Expired Date: 15/11/2022

Bancassurance Telesales Team Leader

Location: Ho Chi Minh Salary: Negotiable Expired Date: 15/11/2022

Business coordinator (Risk Management Division)

Location: Ho Chi Minh Salary: Negotiable Expired Date: 31/10/2022

General Accountant

Location: Ho Chi Minh Salary: Competitive Expired Date: 31/10/2022

Trưởng nhóm Telesales

Location: Ho Chi Minh Salary: Negotiable Expired Date: 10/10/2022

Trưởng Bộ Phận Quản Lý Thu Hồi Nợ Ngoại Bảng Bên Thứ Ba

Location: Ho Chi Minh Salary: Negotiable Expired Date: 10/11/2022

Nhân viên tư vấn qua điện thoại (data có sẵn, không yêu cầu kinh nghiệm)

Location: Ho Chi Minh Salary: 8 Tr - 20 Tr VND Expired Date: 26/09/2022

NHÂN VIÊN TƯ VẤN TÀI CHÍNH QUA ĐIỆN THOẠI (DATA KHÁCH HÀNG CÓ SẴN)

Location: Ho Chi Minh Salary: 6 Tr - 20 Tr VND Expired Date: 30/09/2022

Unit Head of Data Warehouse Management

Location: Ho Chi Minh Salary: Competitive Expired Date: 31/10/2022

Nhân Viên Nhắc Phí Quá Hạn Qua Điện Thoại - Tân Bình HCM

Location: Ho Chi Minh Salary: 12 Tr - 20 Tr VND Expired Date: 30/12/2022

 

Thanks for joining our Talent Network,

By joining our Talent Network you have not officially applied to a position.

Please apply now to become candidates for vacancies or continue update resume.