Nhân Viên Xử Lý Tín Dụng Sớm Qua Điện Thoại

• Sử dụng hệ thống Call-Center để liên hệ với khách hàng nhắc nhở hạn thanh toán và thuyết phục khách hàng thực hiện nghĩa vụ thanh toán nợ.
• Theo dõi & báo cáo định kỳ tình trạng nợ (tới hạn, quá hạn) cho Trưởng bộ phận Thu hồi nợ qua điện thoại.
• Tìm kiếm thông tin khách hàng qua hệ thống
• Thu nợ của khách hàng qua điện thoại.
• Theo dõi và đốc thúc các khách hàng thanh toán theo đúng cam kết
• Đạt chỉ tiêu thu hồi nợ trong tháng bằng năng lực bản thân và kết hợp với đội nhóm.
• Thực hiên các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

- Nam/ nữ; tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên (Đối với trường hợp tốt nghiệp trình độ trung cấp/ THPT nhưng có kinh nghiệm 2 năm trở lên có thể xem xét phê duyệt ngoại lệ)
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng qua điện thoại như Telesales, chăm sóc khách hàng, thu hồi nợ qua điện thoại,…;
- Không có tiền án tiền sự, không có nợ xấu tại các Tổ chức Tín dụng, Tài chính, Ngân hàng;
- Thái độ cư xử đúng mực với khách hàng;
- Giao tiếp hiệu quả, biết lắng nghe, có khả năng xử lý tình huống khéo léo, linh hoạt;
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tốt;
- Kiên trì, chịu khó, có trách nhiệm trong công việc;
- Có tinh thần hợp tác và làm việc nhóm;